厦门航空如何托运狗狗?
先占位,看到有答案会追加 昨天刚经历此事,来和大家分享,以免更多人踩坑。 先说结论,厦航可以托运狗狗但是过程极其坑人!!! 我们买的机票是福州-武汉,武汉是中途停留站(本来是要在武汉做中转联程手续,结果武汉疫情,航班被取消),机票是分开购买的,福州到武汉的机票价格是一千多,武汉到郑州的机票价格是三百多(因为要办检疫证明,在武汉办理),最终总票价和单买武汉到郑州的机票价格是一样的。。。
重点来了,在郑州办理检疫过程中,动物检疫人员告诉我们,由于我们的出发地是福州而不是武汉,因此按照流程应该是福州动植物检验检疫局出检疫证明,而由于我们是飞机运输,应该送福州机场检疫,然而他们查询了福州机场的货运数据发现没有我们的航班信息,因此怀疑我们是不是走陆路偷运,并因此停下了我们的检疫程序。(注意这里是福州的动物检疫部门告诉我们的,不是武汉)
于是我们马不停蹄赶回福州,到福州后找到机场货运部,货运部的工作人员告诉我们,确实有我们这个航班,并且已经办理好登机牌,但是货舱门已经关了,要等三个小时后打开货舱门才可以提货。(注意这是根据货运人员给的解释)。
到了傍晚,我们再次来到检疫部门,检疫人员看了我们的航班信息后,说经他们查明,是我们的起飞地武汉检验检疫局的系统错误,把起点城市误植为福州,所以前面才出现了福州动植物检验检疫部门和机场货运部互相“查无此票”的尴尬情况。
经过协调,我们终于办完了检疫手续,顺利把狗狗带回家。 整件事坑爹之处在于,首先,机场货运信息和检验检疫信息不能完全同步(或者说是及时更新),导致出现“货运已经办妥,但检疫因信息不及时而停滞”的情况;其次,各业务经办人员的服务态度极差,一副你欠他五百年前债的样子;最后,办事流程繁琐混乱,一个简单的事情要被反复折腾好几遍。