网购宠物狗怎么退回去?

终凌婷终凌婷最佳答案最佳答案

先说一下结果,顺利退货! 过程有点小曲折~ 和大部分知友一样,我也是先百度一下“网上买的小狗狗能不能退”。百度知道的答案当然是不能了(至少是没有明确说能的),还附上了一个悲催的案例…… 当时就有点想哭…我买的可是活泼可爱聪明伶俐的串串啊!!怎么就是一货不对板了呢? 于是赶紧打开淘/宝/网投诉,顺便打了客服电话(当然这些是在收到快递之前做的,不然就太晚了)。

第二天一大早收到了快递,我迫不及待地打开盒子准备迎接我的小狗宝宝。可打开盒子的瞬间我就后悔了,为什么呢?原来盒子里铺满了吸水纸,而我的串串就在上面“安睡”,只是用塑料袋简单的罩起来而已。这样的“保护”措施真的够吗?我有点怀疑,毕竟这是从遥远南方海运过来的呀! 于是,我小心翼翼地掀开塑料薄膜,当我看到小家伙睁开眼睛四下张望的时候,才长长松了一口气。

给小狗喂了点食物,看了下精神不错,就去拍照上传申请退款。还好,卖方同意了我全额退款的申请,还承担了我往返的运费(虽然这点钱对于他来说可能连手续费都不值)。 重点来了——当我把货物发回给他之后,却收到了退款失败的提醒。原因是货物到了他手中,而我不愿支付运费,所以他拒绝退款。好吧,看来这个无良卖家是想空手套白狼了! 我再次投诉了他,同时申请了平台介入。没想到这次居然成功退了款,而且对方还被罚了违约金(据说淘宝对这种情况有相应处罚规则,每笔交易赔付5%,最高不超过30元)。

所以,大家一定不要放弃争取自己的权利!我就是因为百度了一下有人遭遇同样问题最后没能解决才来答题的,希望能帮助更多的朋友!加油! 另外再说一句,我买的这只小狗现在已经5个月大了,非常健康美丽,且永远忘不了它来到我们身边的这一天....

单于楠杰单于楠杰优质答主

不请自来,最近刚好碰到同样的问题 先说下我的经历吧 我本来想买一只拉布拉多,然后我在网上看到有人出售哈士奇(我晕死),然后我就买了。。。

收到货的时候我是懵逼的。。。 一开始我不知道是怎么回事,因为我不喜欢小哈士奇嘛(▼皿▼#)但是我还是抱着试试看的心里给它洗个澡,结果居然还挺可爱!!! 后来过了几天我发现它变丑了好多啊(╯°Д°)╯ 于是我想退货啦!!毕竟我才刚买呀!! 卖家刚开始不肯呢说可以让我去换品种什么的可是我不想折腾自己又不想让它继续丑下去只好同意啦!!

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